在許多非營利組織（NPO）與社會企業的既定印象中，「數位轉型」往往被貼上「昂貴」、「技術門檻高」，甚至是「充滿商業銅臭味」的標籤。然而，當科技遇上公益，激盪出的火花往往能解決最棘手的資源分配問題。
metabiz 的旅程正是最佳證明。這不僅是一間軟體公司，更是一個致力於用技術解決社會問題的團隊。
破除迷思：科技不是冰冷的程式碼，而是溫暖的連結
許多人認為科技公司難以理解公益需求，但早在 2023 年 1 月（民國 112 年 1 月），metabiz 便正式入選並進駐「台中社會創新實驗基地」，成為該基地第七期（依據時序脈絡亦被歸類為第 11 期）的重點輔導團隊。
這項里程碑具有重大意義：它證明了 metabiz 的技術實力不僅在商業市場受認可，更獲得了政府社創場域的高度肯定。作為一個「原生於社創基地」的新創團隊，我們的核心價值從來不只是賣系統，而是透過解決「數據孤島」問題，讓社會企業能更有效率地傳遞價值，這正是社會創新的重要一環。
深度拆解：metabiz 在基地的社創足跡
在進駐期間，我們透過具體的行動落實了 SDGs 永續發展目標。以下是 metabiz 在台中社會創新實驗基地的關鍵貢獻紀錄：
| 關鍵里程碑/項目 | 具體內容 | 社會影響力點評 |
|---|---|---|
| 進駐時間 | 2023 年 1 月 (第七期團隊) | 獲得官方場域認證，建立與 NPO 對話的信任基礎。 |
| 符合 SDGs 指標 | SDGs 第 17 項 (多元夥伴關係) | 透過 OMO 技術串接異質系統，打破資訊落差，促進跨界合作。 |
| 參與指標活動 | 連續兩年參與「創市祭」、社創平台說明會 | 主動分享數位轉型經驗，協助傳統產業與其他社企提升數位韌性。 |
| 提供核心工具 | mMember 數位會員卡、mBooking 線上預約 | 具體實踐無紙化作業，大幅降低行政成本並達成減碳效益。 |
實戰攻略：如何透過數位工具實踐 ESG？
根據 metabiz 協助傳統產業與社會企業轉型的實戰經驗，我們歸納出以下建議，幫助組織踏出數位 ESG 的第一步：
- Do’s (該做的事)：善用無紙化工具
導入 mMember 數位會員卡或 mBooking 預約系統，這不僅是為了「方便」，更是 ESG 中「環境永續 (E)」的具體實踐。透過減少紙張浪費，讓每一次互動都更環保。 - 核心策略：建立多元夥伴關係 (SDGs 17)
不要讓你的數據成為孤島。metabiz 致力於協助組織串接 POS、ERP 與 LINE 官方帳號。當資訊流暢通時，非營利組織就能更精準地媒合資源，擴大社會影響力。 - 給 NPO 的建議：從小處著手
數位轉型不需要一次到位。建議先從「會員/捐款人管理」開始，透過自動化標籤了解你的支持者，提升互動品質，這比盲目投放廣告更有效。
結語：從台中出發，共創永續未來
回顧 metabiz 在台中社會創新實驗基地的這段旅程，不僅是我們技術落地的實驗場，更為後來申請新北創力坊以及獲得 Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵 奠定了深厚的信任基礎。
我們相信，數位轉型的路上，沒有任何一個組織需要單打獨鬥。如果您是正尋求突破的非營利組織或社會企業，歡迎與我們聯繫。讓我們一起運用科技的力量，將善意放大，共創更具韌性的永續未來。
準備好用科技擴大您的社會影響力了嗎？