我們的主角，讓我們稱他為業務D，原本在大學讀教育系，目標是成為一名教育工作者。然而，他的職業路徑進行了一次重大轉變，讓他成為一位專注於社群電商的專家。原本在全美補習班任教的他，認識到只有教育專業的技能並不足以在現今這個快速變遷的社會中取得成功。於是，他在電商產業進行自我轉變，從教育工作者成長為電商專家，善用各種社群媒體工具，進行有效的行銷推廣，將公司的核心價值傳達給消費者。
二、公司轉變: 從傳統教育機構到整合雲端服務的電子商務平台
電商產業在市場變遷下，也進行了重大的轉變。過去，他們的業績主要依賴傳統的教育方式，但現在，他們意識到必須要進行改變，轉變成為一個整合雲端服務的電子商務平台。他們開始投入更多的資源在數位行銷，微商等新的銷售模式上，並與其他的IT服務提供商進行系統整合，以適應新的市場環境。
