mShop 預約中心的面板是管理和查看預約、員工工作量和客戶狀況的核心工具。通過這個面板,您可以直觀地了解業務運行情況並作出相應的調整。本文將帶您逐步了解如何使用這個面板的各項功能,讓您可以充分發揮 mShop 系統的效能。
1. 登錄面板概覽
當您登錄 mShop 預約中心時,首先看到的是一個儀表板概覽頁面。這裡顯示了當前的業務狀況,包括批準任務、負載比例、收入等關鍵指標。這些指標幫助您快速掌握業務的整體運行情況。
主要指標包含:
批準任務:指定指定日期範圍內的已批准預約數。負載比例:指示所選日期範圍內的預約占用時間占可用時間的百分比。收入:顯示所選日期範圍內的付費預約的總收入。
2. 預約詳細資料
在面板下方,您可以查看每個員工的預約詳細資料,包括預計小時數、支付金額以及負載比例。這部分功能允許您快速查看哪些員工有空檔,並且需要調整預約或增加員工以滿足客戶需求。
使用提示:
點擊「雇員」、「服務」可以展開更多詳情,查看具體的預約項目和服務內容。根據員工的負載比例,您可以及時調整預約,避免過度負荷。
3. 即將到來的預約
這個區塊顯示了最近即將到來的預約。這是確保您不會錯過任何重要客戶的關鍵功能。如果當前沒有即將到來的預約,這個區塊會提示「暫無即將到來的預約」。
使用提示:
定期檢查這個區域,以確保所有預約都在您的掌控之中。如果有緊急或特殊要求的預約,可以通過這個區塊快速進行管理。
4. 興趣/轉換
顯示員工/服務的視圖數。在所選日期範圍內預約的次數。
使用提示:
- 員工篩選:選擇不同的員工查看他們的預約和成交情況,有助於識別高績效和需要提升的員工。
- 服務篩選:分析不同服務的受歡迎程度,幫助您優化服務配置。