從0到每天擁100客人!美業必學的6個吸客技巧

不管您是美容、美髮、美甲
美業設計師、美容個人工作室,
通通照過來、(此篇必讀)、
讓您擁有湧泉不停客人、業績成長翻倍

前言:在繁忙的都市角落,一家美髮店開張了。這家店只有兩位設計師儘管他們技術精湛且充滿熱情,但創業最大挑戰是前期的知名度不足。即便是住在附近的民眾,都不曉得這家新開張的美髮店。這家店的客流量顯得格外稀少。所以如何累積流量跟自己的客群就變成了老闆迫切需要解決的問題。

 
闆闆們是否也遇到相同的挑戰?六大吸客戶技巧助你突破!​

1.社群媒體曝光

透過各類社群平台如Facebook、Instagram、Threads等,展示品牌、產品或服務來提高知名度。透過發布高質量的內容,如服務過程、成功案例、顧客反饋等,讓更多潛在客戶看到並了解你的品牌。透過社群互動、留言回覆和分享,增強與粉絲的關係,進一步擴大品牌影響力,增加曝光率,從而吸引更多的流量和客戶。

2.形象網站建置

透過精美的設計、簡潔的版面和清晰的導覽,形象網站能有效傳達品牌理念,吸引潛在客戶。網站應包含服務項目、價格表、客戶評價與聯絡方式等關鍵資訊,並結合SEO優化提升搜尋排名。搭配行銷工具如LINE官方帳號或社群媒體,形象網站還能增加品牌曝光,為品牌帶來穩定的流量和商機。

3.經營LINE官方帳號

利用官方帳號,可以發送最新的優惠訊息、活動通知及重要公告,增加客戶的參與度與回訪率。利用RICH MENU功能,將形象網站、服務資訊或預約系統嵌入帳號中,讓客戶在使用LINE時即可快速了解品牌資訊。還可使用群發訊息與自動回覆功能,提供即時的客戶服務,提升用戶體驗,進一步建立品牌信任感與忠誠度。

4.經營網路評價

透過邀請滿意的顧客在Google、Facebook、Instagram等平台留下正面評價,能有效提升品牌的可信度和曝光率。主動回應客戶的評價與反饋,不僅顯示店家重視客戶意見,還能及時解決問題,進一步提升客戶滿意度。正面的網路評價對潛在客戶的決策影響巨大,因此積極經營評價能幫助品牌樹立良好形象,吸引更多新客戶並維繫長期客戶關係。

5.建立會員制度

設立會員卡或會員等級制度,讓顧客享有專屬優惠、生日特惠、積分兌換等福利,提升回購率。會員制度不僅能吸引新客戶,也能鼓勵現有顧客持續消費,進一步建立品牌忠誠度。定期針對會員推出獨家活動或促銷,讓顧客感受到被重視和特別對待,進而增強他們與品牌的情感聯繫,達到長期經營的目的。

6.預約系統

線上預約系統,客戶可以隨時查看可用時段,快速預約服務,減少等待時間。系統還能自動發送預約確認和提醒通知,降低忘記預約的風險,提升顧客滿意度。對商家而言,預約系統方便管理每日行程,掌握客戶動態,優化資源分配。此外,預約系統可與支付功能或會員系統結合,提供無縫的預約和付款體驗,增強服務的專業度與便利性

以上是六大招增加流量的技巧,希望有幫到各位設計師跟美髮店老闆。

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