創業成功的關鍵:順應市場需求

在metabiz的創業過程中,我們遇到過很多挑戰,其中最具啟發性的就是了解人性難改的現象。有一次,我看到一位部落客詳細介紹保健食品的選擇指南,包括成分、效果、安全性等。他列出市面上常見品牌並逐一分析。然而,大部分留言者卻表示:「我吃的XX保健食品效果最好,不會想換。」即使這些品牌品質普通,甚至較差,也沒有特別便宜。

這反映了人性,一旦人們認定某件事,要改變非常困難。這種情況也在我教網路行銷時頻繁遇到。第一堂課,我總會告訴學生,行銷能否成功,取決於一開始選擇的市場。萬一選到太小眾的市場,行銷會做得非常辛苦。許多學生提交的功課中,仍然選擇了超小眾市場,即使我給出建議:「你的市場太小了,要不要換一個?」他們還是堅持認為市場夠大,這種情況就像部落客的保健食品指南一樣,人們很難改變既有的認知。

特別是很多人喜歡說:「我可以教育市場,讓大家喜歡這種產品。」這種想法非常危險,教育市場通常都以失敗告終。我在metabiz經營很多不同的市場,無論是賣蛋糕還是賣課程,每次考慮進入新市場時,最優先考量的是選擇一個不需要教育客人的市場。

例如,在我們的烘焙材料行中,有些品質超級好的材料因為價格高而賣不出去,我們不會花精力去教育客人這些材料的好處,而是直接下架這些產品,選擇價格合理且品質不錯的原料。因為客人不願意花高價買材料,這是沒有必要的(加上經濟問題)。

另一個例子是我們曾經考慮過進入一個新興的健康飲料市場。這種飲料號稱可以提升免疫力,市場潛力看似巨大。然而,我們發現大多數消費者對這類產品並沒有強烈需求。我們沒有選擇投入大量資金去教育市場,而是轉而專注於已有需求的運動飲料市場,這樣我們可以更容易地推廣產品,並獲得良好的銷售結果。

很多創業家無法理解這點,即使客人有經濟上的問題或觀念上覺得產品不重要,他們還是投入大量廣告費說服客人購買,結果常以失敗告終。因此,我們在行銷時絕不硬碰硬,而是順著客人的想法來賣東西,這樣才能提高成功機率。

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