當你聽到「網路行銷」這個詞時,你是不是馬上想到要把產品放到網路上賣出去?其實重要的事是「行銷」兩個字。真正的秘密在於如何經營老顧客,特別是對於有實體店面的你,更是至關重要。
想像一下,每一位進入你店裡的顧客,都是一個潛在的寶藏。要挖掘這個寶藏,第一步就是搜集名單。如何做呢?很簡單,提供一些小贈品或優惠,鼓勵客戶加入會員,並留下他們的email。這樣一來,你就有了一個寶貴的客戶名單。
擁有名單後,接下來的關鍵就是email行銷。每週發一封有價值且與客戶相關的信件內容,這是建立信任和持續關注的好方法。記住,信件的內容要像是對朋友說話一樣,這樣才能讓人願意打開你的郵件。而且內容一定要對他們有用,與你的品牌相關。不要企圖想用官腔的廣告詞來話術你的顧客,現在的人重視的是連結跟溫度,才不吃廣告詞這一套。
你可能會驚訝,一般廣告信件的開信率只有10%,就算及格了。但是當你用心的去對待信件另一端的人時,對於那些只是加入會員還沒購買過的潛在客戶,你會發現開信率非常有可能會到30%,甚至是40%。訣竅就在於用真誠的語氣和有價值的內容。
當開信率穩定在60~70%時,就可以設定會員專屬活動或新產品,私下通知這些會員。你會發現,信一發出去,效果會超出你的想像!
所以,各位創業家朋友們,這就是為什麼EDM這種看似傳統、老掉牙的行銷方式,到現在都還可以在各大公司內被持續使用是有它存在的價值呀!
希望這些小技巧能幫助到你,如果有任何問題,歡迎訂閱metabiz官網,我們會不定時更新創業大小事!或搜尋www.metabiz.tw,到metabiz部落格觀看更多創業文章。
訂閱metabiz,不定期分享創業心得
- All
- metabizECLab
- metabiz創業小聚