2026 年 6 月

身為同時經營線上電商與線下實體店的零售或餐飲品牌老闆，你一定遇過這種令人扼腕的「看得見、吃不到」的雙輸場景：品 […]

經營餐飲或零售連鎖品牌的老闆，你是否也常看著後台報表陷入沉思：這群老客人的消費頻次怎麼越來越難捉摸？上個月明明

在經營連鎖餐飲或零售體系時，身為老闆的你，每當看到大品牌推出自家的「品牌數位錢包」、推廣會員儲值金或預售電子禮

經營連鎖餐飲或零售體系的老闆，每當你關上辦公室大門，看著各部門送上來的營運週報，內心是不是總有一股說不出的割裂

身為連鎖餐飲或零售品牌的老闆，你每天早晨醒來，是不是都要面對一場心驚膽顫的「猜數字遊戲」？店長打電話來報告，某

身為餐飲或零售品牌的老闆，你一定常看著後台的會員總數自豪：五萬人、十萬人，甚至破百萬人。在收銀台前，第一線員工

這幾年，經營零售與餐飲品牌的管理者們，在各種商業論壇上一定頻繁聽到 OMO（虛實融合）這個詞。隨著第三方 Co

經營餐飲或零售業的老闆，你最近翻開進貨報表，心跳是不是也漏了半拍？進口牛肉價格又漲了、紙盒紙杯等包材成本居高不

經營連鎖零售或餐飲品牌的老闆，你在巡店或開主管會議時，你是否也常面臨這種令人頭痛的場景：A 分店的店長非常有熱

今天中午，你不妨站在自家餐廳門口，或是到自家零售門市附近的街頭看一看。正是用餐的黃金尖峰時間，街邊的上班族、年