當人們進入社群電商領域工作時，他們預期將會面臨各種技術挑戰，但往往忽略了在這個領域中的另一重要角色 ─ 客戶與工程師的溝通橋樑。Jane在過去擔任這樣的角色，作為一位PM，她深深體會到隨著時間的推移，她的想法發生了改變。她進入了電商業，並經過員工教育訓練，發現了在電話中銷售的技巧，與以往面對面的溝通方式截然不同。這個轉變讓她意識到她有能力改變人們對形象網站的看法，並將害怕形象網站的人帶入一個愛上形象網站的境地。
在電商業蓬勃發展中，Jane發現聲音技巧、溝通技巧以及調整心態對於成功引導客戶學習形象網站製作的重要作用。通過電商業的工作經驗，她逐漸領悟到在電話中與客戶溝通的獨特挑戰，並學會了如何運用自己的聲音技巧，將信息清晰地傳達給客戶。她意識到，這種溝通方式比起以往的面對面溝通，需要更多的專注和表達力。
在教育訓練中，Jane學會了如何適應線上教育平台，運用不同的教學工具和技巧，以提供個性化的形象網站學習體驗。她學會了利用視頻和聲音效果，增加客戶對學習的興趣和參與度。此外，她通過觀察客戶的反饋和行為，調整自己的教學方式，以更好地滿足客戶的需求。
在過去，許多人對於學習形象網站持有著害怕和抗拒的態度。然而，Jane深信，透過運用她的聲音技巧和溝通技巧，她能夠改變這種情況。她的目標是將那些害怕象網站的人帶入一個全新的學習體驗，讓他們從害怕轉變為熱愛形象網站的人。
合： 作為一位顧問，Jane認識到她擁有巨大的責任和機會，能夠改變人們對形象網站學習的觀念。她將通過運用自己的聲音技巧、溝通技巧和調整自己的心態，開創一個全新的形象網站學習風格，將客戶從害怕形象網站轉變為熱愛形象網站的人。這將成為她在電商業的責任和使命，也將對線上教育和形象網站服務的未來發展產生重大影響。
