挑戰業務人員的思維模式:成長型思維的奧秘

人生在不同的年紀與環境,會有不同的重心(家庭、配偶、自我、宗教、敵人、朋友、享樂、名利、工作、金錢),而人的時間有限,無法每一面都能顧到,像一般非業務的工作內容比較單一,只需做重複的事,久了也就上手,工作時間較為固定,通常都能兼顧,但業務工作需面對不同的人,不同的問題,必須要在最短的時間去修正講話的方式,自然就得花很多時間在工作上學習,但一天只有24小時,業務人生往往無法兼顧工作以外的其他重心,這樣遭遇的人生挫折自然也比其他工作高出很多,尤其剛出社會的新鮮人,對未來有極大的憧憬,通常會自我期許很高,但現實與理想往往差距極大時,就會想要放棄,而出社會已久的老鳥,因為經驗豐富,對自我的要求就會高,但結果不如預期時,也會產生想打掉重練的念頭

在觀察近千位業務成長的歷程中,觀察其中具有成長型思維的人,大約在20%左右,這群業務不需要靠外在的激勵,自己就能保持正向的情緒,能為自己訂定超越極限的目標,配合極度自律的執行力,這三個習慣讓他們成為超級業務,而剩下80%的人,在遭遇挫折時,則會產生許多對內或對外的質疑,
例如:
事情沒有在我訂的時間內完成。
我會覺得自己很沒用。
會一直覺得自己怎麼可以這麼的無能。
付出時間為什麼沒有成果。
我這樣做是對的嗎。
我適合這份工作嗎?
這就是陷入固定型思維時,常有的內心對話!
我們該如何改變思維呢?

Carol教授所提到一個概念the power of yet,是即便在工作或學習的低潮期,看不到一個結果的時候,不代表我是個沒能力的人,而是我還沒學會。之前我聽過一個觀念是凡是自認為沒有能力做到的事都是可以透過學習得到的,因此無論遇到人生中的任何瓶頸時,成長型的思維會讓我們有樂觀積極的態度,去尋求新解法,改變舊思維。所以每當遇到挫折時就要在腦子輸入一個指令NOT YET,我不是做不到而是還沒到。人容易自我設限,通常是因為曾經的失敗經驗,所以造成的固定思維,透過自我反省,可能可以改變思維模式,但是,想改變決心很重要,所以每天激勵自己也很重要。

要成為成長型思維的人, 有兩個方面:
(1)不能滿足於現況
如果滿足於現況, 當你做到了, 你就不會想再努力. 當你做不到, 你只會靠作弊/偷懶的方式或者找比你差的人,安慰自己這樣就可以了,現況就是這樣,景氣就是這樣. 找問題來說服自己這就是解法,而不是從問題去找方法

(2)遇到挫折時的態度,不是認定自己已經失敗而是樂觀只是這次沒成功覺得not yet
因為基督教信仰的關係,聖經提到”萬事互相效力, 必叫愛神的人得益處” 所以發生什麼事, 相信都有他背後的美意. 當你嘗試99次都失敗時, 你不是說我失敗99次,我已經找到99個不符合方法,而仍繼續下去找下一個成功方案. 會失敗或難過是好事,因為表示你還有進步的空間,如果你都會,自然就不需要煩惱.

當自己怎麼做沒結果的時候,回到初衷,為甚麼我要做這些事去達到自己的目標,靜下心,找其他比較有相關經驗的人詢問,並重新調整自己的步調,每一次調整都要有突破。曾子曰:「吾日三省吾身」每天反省檢討自己三件事情,自己跟自己比較,永遠要比昨天的自己更進步一些。2.在選擇的時候朝困難的、不容易達到的、會讓你感到掙扎的那一個方向選擇就對了!從負面或低潮當中找到積極的正面教育意義
1.正確看待自己: 確信自己的核心身分,是獨一無二的,不要把負面情緒拿來鞭打自己
2.感謝: 感謝一切發生的事情,都對自己帶來助益
3.相信: 持續做自己能做的事情,並把它做到最好,相信天道酬勤。
4.等待: 如果已經盡力做了,並且無愧於自己,剩下的就耐心等待結果發生。
,不斷的挑戰自己,也不斷的給自己目標及,想達成的事,有時面臨困難時我會去尋求辦法,達到目的,也在最短時間間內提升自己

遇到困難我會呈現這種狀況,但是我不會讓自己沉浸在內太久,因為我知道每件事情發生沒有達到預期的時候,你只能夠往回看看自己到底哪個步驟走錯了,我該怎麼解決我該怎麼改變,我倒是認為有固定型才有所謂的成長型,當我覺得自己不好時,是哪裡不好,該從哪裡下手,固定型要如何變成成長型
多的故事給客戶,同樣的也要讓自己的想法更健康正向。
我認為檢視自己,堅持,再來改變
NOT Yet

做每一件事後續都要思考如何能在好在更好
每次統整分析自己的狀況
調整後能夠更好
可以用黃金圈來套用每一件事
做什麼?
如何做?
最後呈現的成果,檢討後能夠在提升

需要靠者揚善法,不斷地建立起業務的榮耀與使命感,才能,這大約會有60%的業務,會具有一定的改變,最後的尾巴的20%,就需要給予嚴格的要求,透過行為來建立挑戰的信心,最終會剩下10%的人,完全無法改變,但既使是這樣族群的組員,也總比剛進來公司的新人會產生產值,但需要長時間的改變其習慣,修正價值觀,所以建議需要完全隔離開來。以下看完這個影片也可以讓這群人找到自己從小就有的力量。往成長型思維移動,

你是哪一種思維呢?